อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

siam885 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินได้อย่างราบรื่น สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมตอบไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
siam885 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ได้หยุดอยู่แค่รหัสผ่าน ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลที่จัดเก็บในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ก็ถูกแยกชั้นตามระดับความอ่อนไหว สำหรับธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลรหัสธนาคารของคุณไว้ในระบบเลย เราเก็บเพียงบันทึกการทำรายการเพื่อตรวจสอบย้อนหลังเมื่อมีปัญหา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณกับระบบของเราใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA และข้อกำหนดการเงินในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรืออำพรางตัวตนออก

สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ยื่นคำร้องได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องที่ส่งมาจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำร้องและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดบัญชีแล้วเข้าสู่ระบบ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะยืนยันรับเรื่องภายในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อหากต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลรหัสธนาคารหรือ PIN ของ PromptPay และ Wallet ไม่มีการจัดเก็บในระบบของเราเลย

ได้ สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ส่งคำร้องผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์การใช้งานภายในแพลตฟอร์ม คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้โดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์และขั้นตอนการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากเกิดเหตุที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งคุณตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้และดำเนินการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต